一、企业简介
新疆和田新捷能源有限公司民丰分公司，作为一家国有企业，坐落在新疆和田地区民丰县尼雅乡萨依吾斯塘村的工业园区，毗邻G315国道。公司致力于CNG-LNG加气站及民丰县城镇民用天然气的供应。
二、服务信息详述
（一）价格与收费规范
民丰分公司遵循《关于和田地区管道燃气配气价格及调整终端用气销售价格的通知》（和发改规〔2023〕1号）等相关文件，确保供气销售、维修及相关服务的价格公正透明。同时，公司严格执行国家关于清理规范城镇供水供电供暖气行业收费的指导意见。
（二）业务办理与服务指南
用户申请、过户、销户等业务均依循办事指南执行，办理流程透明化，公示于民丰县政务服务大厅天然气窗口及“昆仑慧享+”微信公众服务号。
（三）供气服务与缴费方式
民丰分公司供气服务覆盖整个民丰县县城区域。缴费及维修服务可通过以下途径办理：
- 在民丰县政务服务大厅天然气窗口进行线下办理。
- 通过“昆仑慧享+”微信公众服务号等线上渠道预约申请。
（四）停气信息与安全宣传
计划类施工停气及恢复供气信息、安全检查计划及抄表计划，将通过“昆仑慧享+”微信公众服务号发布。
（五）燃气安全与宣传
燃气质量、使用常识和安全风险、隐患信息，将通过南陵中燃公众号进行及时宣传，并安排客户服务人员入户安全检查，确保用气安全。
（六）咨询服务与投诉渠道
如需咨询、报修或监督，请拨打956100。
民丰分公司承诺，将提供高效、便捷、安全的供气服务，并致力于客户满意度与用气安全的双重提升。
和田新捷能源有限公司民丰分公司
2025年5年19日